Условия
1. Преамбула
Институт образования и международной культуры: «Academia Arte», Hockegasse 92, 1180 Wien (далее «Academia Arte») предлагает учебные блоки, курсы, семинары и онлайн-консультации, билеты на мероприятия, а также товары и услуги, связанные с этим. Academia Arte является ассоциацией, зарегистрированной в реестре ассоциаций под номером 406949660.
Заказчики являются потребителями по смыслу § 1 абзаца 1 Z 2 КЩГ.
В целях лучшей разборчивости не проводится гендерная дифференциация. Это делается без какой-либо дискриминации.
2. Объем
Все деловые отношения между Academia Arte и покупателем регулируются данными положениями и условиями в версии, действующей на момент заключения сделки.
Деловым и договорным языком является немецкий.
Academia Arte делает эти GTC доступными для скачивания на своем веб-сайте.
3. Условия использования
Чтобы иметь возможность получать услуги и товары в электронном виде от Academia Arte, клиентам может потребоваться зарегистрироваться в системе бронирования. Клиент обязан предоставлять достоверную и полную информацию в ходе деловых отношений и постоянно обновлять свои данные. Он должен обращаться со своими данными конфиденциально и защищать их от несанкционированного доступа. Если клиент подозревает неправомерное использование третьими лицами, он должен немедленно сообщить об этом Academia Arte.
Клиент должен воздерживаться от всех мер, которые могут поставить под угрозу или ухудшить техническое обеспечение интернет-магазина (включая кибератаки). Такое поведение будет преследоваться по закону.
4. Оферта и заключение договора
Нажав на кнопку «Забронировать с обязательством оплаты», заказчик подает обязывающее предложение заключить договор с Academia Arte. Academia Arte не обязана принимать это предложение.
Academia Arte подтвердит получение предложения покупателем, отправив электронное письмо на адрес, указанный покупателем («подтверждение заказа»). Это электронное письмо не означает принятие предложения от Academia Arte.Academia Arte может принять предложения, подтвердив покупку предложения в другом электронном письме («подтверждение заказа») или отправив заказанные услуги или товары или услуги.
5. Порядок оплаты
Цены на сайте указаны в евро. Применяются суммы, указанные на момент заказа. Academia Arte отвечает за установление цен. Academia Arte еще раз информирует клиента о ценах, налогах и стоимости доставки в сводке заказа перед завершением заказа.
В случае сомнений налог с продаж еще не включен.
В настоящее время предлагаются следующие варианты оплаты: ePayment, банковский перевод или оплата наличными на месте.
Будет ли оплата производиться ежемесячно (постоянное обязательство) или один раз (целевое обязательство), зависит от соглашения между Academia Arte и заказчиком.
Оплата производится банковским переводом на счет, указанный Academia Arte.
Претензии Academia Arte подлежат оплате после выставления счета. Если претензии не будут оплачены в течение семи дней, Academia Arte потребует 4% годовых в размере установленной законом процентной ставки по просрочке с установленной даты. За напоминания может взиматься возмещение расходов в размере 25,00 евро за напоминание.
6. Индивидуальные занятия, мастер-классы, сервисные блоки и условия отмены
Если Academia Arte предлагает услуги «блоками» (например, 10 индивидуальных уроков),клиент не имеет права отказываться от отдельных частичных услуг из этого блока или требовать возмещения частичного платежа в случае, если этот блок не полностью исчерпан или израсходован.Academia Arte имеет право выставить счет на общую сумму за «блоки» один раз заранее.Все единицы в блоке должны быть израсходованы в течение двух лет после оплаты блока.
В случае согласованных частных уроков клиент имеет право отказаться до 24 часов до согласованного времени без обязательств по оплате (плата за отмену). Однако, если клиент отменяет согласованный частный урок в течение 24 часов до согласованной даты или хочет отложить его в кратчайшие сроки, Academia Arte имеет право на полную плату за этот прием. Это не применяется, если клиент может доказать (например, с помощью медицинской справки), что прием не может быть назначен в ближайшее время из-за болезни или форс-мажорных обстоятельств, и он не мог сообщить ему об этом факте ранее. во время. Если вы опаздываете, как правило, нет возможности продлить время курса.
7. Политика отмены
Если клиент не хочет или не может участвовать в курсе, семинаре, коучинге или вебинаре, он может отменить регистрацию на следующих условиях.отменить:
Чтобы иметь право на возмещение уже уплаченных сборов, письменное уведомление должно быть отправлено до начала мероприятия по адресу:
происходит. Дата доставки соответствующего носителя (электронная почта, почта) считается датой.
До четырех недель до начала мероприятия 15% взноса, до семи дней до начала мероприятия 30% и менее чем за семь дней до начала мероприятия 50% взноса будет удержано в качестве администрации. компенсация (возмещение затрат и приложенных усилий). В качестве альтернативы клиент может предоставить замену участнику, что означает, что плата за отмену не применяется. Если зарегистрированный участник не явится или если зарегистрированный участник досрочно выйдет из игры, полная стоимость будет сохранена.
При недостижении минимального количества участников, в случае болезни или других обстоятельств, делающих невозможным проведение Academia Arte мероприятия, оно может быть отменено. Все уже сделанные платежи будут полностью возвращены. Кроме того, к Academia Arte больше не предъявляются претензии о возмещении ущерба.
Academia Arte оставляет за собой право отстранить участников от дальнейшего участия в мероприятии в ходе проведения мероприятия, если для этого есть уважительные причины. Это включает в себя грубую небрежность, ненадлежащее или аморальное поведение. В этих случаях плата будет удержана в полном объеме и права на возмещение нет.
Academia Arte оставляет за собой право проводить мероприятия или индивидуальные занятия онлайн в обоснованных индивидуальных случаях. Academia Arte заблаговременно сообщит об этом заказчику. В этом случае клиент имеет право бесплатно отказаться от оговоренной услуги.
8. Разрешение на использование произведения и сохранение права собственности
Academia Arte предоставляет клиенту неисключительную лицензию на использование (потребление) подкастов, электронных книг или другого цифрового контента, защищенного авторским правом (по смыслу первого предложения Раздела 24 (1) UrhG) для договорных целей. Соответственно, использование этого контента вне договорных целей допускается только с явного согласия Academia Arte.
Содержание мастер-классов и сценарии предназначены исключительно для личного использования в ходе семинара. Этот контент не может быть передан третьим лицам или скопирован, распространен или изменен в коммерческих целях без согласия Academia Arte.
Товары и услуги, поставляемые Academia Arte, остаются собственностью Academia Arte до тех пор, пока плата не будет уплачена в полном объеме.
9. Право отказа в соответствии с FAGG
Только потребители имеют право на отказ в соответствии с FAGG.
Это право на отзыв прямо не распространяется на товары и услуги die
- изготавливаются по спецификациям заказчика или четко адаптированы к личным потребностям (индивидуальное индивидуальное обучение)
Кроме того, право на отзыв не применяется, если доставка нематериального цифрового контента происходит (i) с явного согласия клиента в сочетании с (ii) подтверждением клиентом утраты права на отзыв в случае преждевременного выполнения контракта и (iii) после предоставления копии контракта или подтверждения контракта.
Заказчик имеет право отозвать свое договорное заявление или уже заключенный договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин, если договор был заключен в электронном виде. Срок расторжения составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом отказа, клиент должен сообщить Academia Arte о решении отказаться от настоящего договора посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте или по электронной почте). Для этого клиент может использовать типовую форму аннулирования, которая указана в Приложении IB к Закону о междугородной и внешней коммерческой деятельности (https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008847), а также доступны на веб-сайте Academia Arte.
Заявления об отзыве следует направлять по следующему адресу:
Институт образования и международной культуры: «Academia Arte»,
Hockegasse 92, 1180 Вена
+43 664 300 4801
Чтобы уложиться в срок отмены, клиенту достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отмену до истечения периода отмены. Если используется этот вариант, клиенту будет отправлено подтверждение о получении такого отзыва. Если заказчик отзывает договорное заявление или уже заключенный договор, Academia Arte должна возместить все платежи, которые она уже получила от заказчика, включая любые расходы по доставке, немедленно и не позднее, чем в течение четырнадцати дней со дня, когда уведомление об отзыве этого контракта было получено Академией Искусства. Для погашения Academia Arte использует те же средства платежа, которые клиент использовал для первоначальной транзакции.
Заказчик должен вернуть защищенный авторским правом контент в адрес Academia Arte или удалить его немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда он сообщил Academia Arte об аннулировании настоящего договора. Крайний срок соблюдается, если клиент отправляет защищенный авторским правом контент до истечения четырнадцатидневного периода и Academia Arte подтверждает удаление цифрового контента.
Прямые расходы по возврату несет заказчик. Если потеря стоимости товара связана с тем, что товары использовались таким образом, что нет необходимости проверять качество, покупатель несет ответственность за эту потерю стоимости.
10. Нарушения производительности
Academia Arte не несет ответственности, если она не может выполнить свои обязательства по договорным отношениям из-за обстоятельств, за которые она или заместитель не несет ответственности. Это относится, среди прочего, к отсутствию энергии или телекоммуникационных услуг и из-за форс-мажорных обстоятельств. Заказчик должен обеспечить наличие подходящей ИТ-инфраструктуры (подключение к Интернету, программное и аппаратное обеспечение для программного обеспечения конференции) для оказания онлайн-услуг. Рекомендуется уйти в нетронутую комнату.
11. Конфиденциальность
Передача данных и информации соответствующим деловым партнерам разрешена в объеме, необходимом для выполнения договорных отношений (статья 6, пункт 1, пункт b DSGVO).
Academia Arte сообщает, что данные клиентов могут обрабатываться в рекламных целях на основании законных интересов (статья 6 (1) (f) GDPR).Клиент имеет право возражать против обработки своих данных в рекламных целях (статья 21 (2) GDPR).
12. Ответственность за ущерб и гарантия
Ответственность Academia Arte за легкую небрежность исключена. Ответственность обычно ограничивается обычно предвидимым ущербом. Это не относится к умышленному повреждению.
Это ограничение ответственности не распространяется на телесные повреждения и в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции.
Ограничения ответственности, согласованные в этом пункте, также применяются к любому подпунктуподрядчик.
13. Субподряд
Academia Arte может использовать субподрядчиков (доверенных лиц по смыслу § 1313a ABGB) для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
14. Изменения в файле general Условия и положения
Academia Arte имеет право изменить эти условия в любое время. Academia Arte проинформирует клиента о таких изменениях, отправив измененные условия на последний известный ему адрес электронной почты. Ухудшение за счет клиента не может быть согласовано таким образом.
15. Юрисдикция и применимое право
Эти договорные отношения основаны на австрийском законодательстве, если это не противоречит императивному законодательству о защите прав потребителей. Применение Конвенции Организации Объединенных Наций о международной купле-продаже товаров (Конвенция ООН о купле-продаже) и эталонных стандартов исключено. Исключительным местом юрисдикции является Вена. Если клиент является потребителем и имеет свое место жительства или обычное место жительства в Германии или работает в Германии, клиент может предъявлять иски только в судах, в округе которых находится его место жительства, обычное место жительства или место работы. -bb3b-136bad5cf58d_
Возможность разрешения споров с помощью онлайн-платформы для разрешения споров (Статья 14 Пункт 1 S 1 ODR-VO) (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE) и национальные арбитражные советы по защите прав потребителей. Academia Arte готова участвовать в такой арбитражной процедуре.
16. Продолжительность договорных отношений
Договорные отношения с заказчиком начинаются с заключения договора. Если причитается разовая услуга (целевое обязательство), договорные отношения заканчиваются полным предоставлением взаимных услуг. Если существует продолжительное обязательство, оно может быть удалено в конце месяца без объяснения причин. Это не влияет на право на внеочередное расторжение в любое время.
17. Разное
Если какая-либо часть этих условий окажется неэффективной, это не повлияет на действительность остальных условий. Неэффективное условие должно быть заменено эффективным условием, которое максимально соответствует экономическим намерениям обеих договаривающихся сторон.
Изменения и дополнения к настоящим условиям действительны только в том случае, если они были согласованы в письменной форме и подписаны.
Academia Arte рекомендует покупателю сохранить эти GTC навсегда.